juli 24, 2020
Annemerel Westerhuis

Wat te doen met een 404 pagina?

Wellicht ken je ze wel, die 404 errors die zonder introductie verschijnen op je website. Je spoort ze op - wat soms veel tijd kost - en ontdekt dat er ergens in de link een spelfout staat of dat de link simpelweg leidt naar een pagina die niet meer bestaat. Erg vervelend. Misschien is het nog wel vervelender dat dit probleem continu lijkt terug te keren en dat dit betekent dat de gebruiker op een niet bestaande lege pagina komt: niet goed voor de conversie. In dit artikel leggen we je uit wat een 404 pagina is en hoe je deze kunt oplossen.

Wat is een 404 pagina?

Een 404 pagina representeert een 404 error en dat houdt in dat de pagina die wordt aangevraagd door de gebruiker niet blijkt te bestaan. Een 404 error heeft verschillende oorzaken, onderstaand vind je de meest voorkomende:

  • Typfout in de URL: het kan gebeuren dat je een typfout maakt in de link waarnaar je een pagina wilt laten verwijzen. Dat is een menselijke fout die vaak voorkomt, maar er wel voor zorgt dat een gebruiker eindigt op een niet bestaande pagina.
  • De pagina is verwijderd: Het kan bijvoorbeeld gebeuren dat een dienst of product niet meer wordt aangeboden en daarom de pagina verwijdert wordt. Grote kans dat er ergens binnen je website een link staat naar die specifieke pagina toe. Ook daardoor kan een gebruiker terecht komen op een 404 pagina. 
  • De pagina is verhuisd: wellicht kies je er op een bepaald moment voor om de slug van een pagina te veranderen of de inhoud van de pagina naar een andere locatie te verhuizen. Zonder goede redirect blijft dat oude slug wel bestaan en wordt daarmee een 404 pagina.
  • Een gebruiker typt een niet bestaande URL in: ook de gebruiker kan een typefout maken wanneer hij/zij navigeert via de adresbalk.

Welke gevolgen heeft een 404 pagina?

Voor de organische zoekresultaten is een 404 pagina niet direct een negatieve ranking factor, maar het heeft wel invloed op de bounce rate. Een bezoeker komt namelijk op jouw website en ziet vervolgens een niet bestaande pagina. Grote kans dat hij/zij snel van je website af is. Een 404 pagina kan daarom wel negatieve gevolgen hebben op je conversie. 

Hoe voorkom je een 404 pagina?

Een typefout, het verwijderen van een pagina of het verhuizen van de inhoud kunnen allemaal zorgen voor een 404 pagina. Dit zijn menselijk fouten en zullen daarom altijd blijven bestaan. Wel kun je regelmatig je website controleren op 404 fouten en ervoor zorgen dat ze zo snel mogelijk verwijderd worden. 

Een custom 404 page

Een 404 pagina zal dus altijd blijven voorkomen, zeker wanneer je een website beheert met veel pagina’s. Ook als je alle interne links gecorrigeerd en/of geredirect hebt.

Zorg voor een custom 404 page

Je kunt een 404 error niet volledig voorkomen. Ook al heb je handmatig alle links gecorrigeerd en/of geredirect, nog kunnen andere websites een link plaatsen naar een niet bestaande pagina op jouw website. Om te voorkomen dat gebruikers op een lege pagina van jouw website komen, maak je een custom 404 pagina aan. Deze kun je naar wens inrichten om te voorkomen dat gebruikers van je website af gaan. Je kunt er bijvoorbeeld je diensten presenteren of de meest gekochte producten.

Kies voor data gedreven groei
Direct iemand spreken?